Medarbetare till kundservice

Vi söker ytterligare en medarbetare till vår kundserviceavdelning som består av fyra personer. Vi arbetar mycket nära varandra där det trots ett tidvis högt tempo alltid är god stämning och trivsam arbetsmiljö. Du kommer att ha en varierad och bred roll där du både arbetar självständigt och i team med kunden ständigt i fokus. Vi arbetar medvetet med att skapa goda förutsättningar för medarbetares utveckling och trivsel och vi kommer att ge dig de verktyg du behöver för att du ska lyckas i din nya roll.

 Arbetsuppgifter

  • Hyresgästkontakter samt uthyrning av bostäder, lokaler, m.m.
  • Upprätta hyresavtal, informera om boendet samt medverka vid boendeintroduktion
  • Medverka i olika bostadssociala utvecklingsprojekt samt marknadsföringsprojekt
  • Medverka i produktion av texter och annat material och dess publicering på framförallt företagets informationsskärmar, hemsida & facebook men även i andra kanaler.
  • Då vi är en mindre arbetsgrupp med helhetsansvar kan även andra kundserviceanknutna arbetsuppgifter förekomma

Kvalifikationer

  • Eftergymnasial utbildning
  • Ett par års erfarenhet av att arbeta med kundservice
  • Du är en god skribent och textredigerare samt har god datorvana.

Personliga egenskaper

  • Du är en resultat- och serviceinriktad person som kan arbeta både självständigt och i team
  • Du är kreativ, initiativrik och engagerad
  • Du arbetar effektivt och har en god förmåga att planera och prioritera ditt arbete
  • Du är strukturerad, ansvarsfull och noggrann
  • Du är lugn och trygg i påfrestande situationer
  • Du är prestigelös och bra på att samarbeta
  • Du har förmåga att se och förstå kulturella skillnader och acceptera olikheter 

Övrigt

  • Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är ett krav
  • Goda kunskaper inom digitala kommunikationsverktyg
  • Mycket goda kunskaper i Office-paketet
  • Meriterande om du besitter hyresjuridisk kompetens
  • B-körkort

Anställningens omfattning

Tillsvidareanställning, heltid

 Tillträde

Enligt överenskommelse

 Ansökan                                                                                            

Urval och intervjuer sker löpande. Dock vill vi ha Din ansökan senast 2019-02-17. Ansökan skickas till helena.hertzman-rohdin@nbab.se. Märk e-postmeddelandet ”Kundservice”

 Kontaktperson

Helena Hertzman Rohdin, Kundservicechef 0481-459 09. helena.hertzman-rohdin@nbab.se

 

Varmt välkommen med din ansökan!

 

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.